Identifiera potential och behov – med scoring?
Tänk vad mycket data ni har samlat i ert CRM – information om vem er kund är, hur den interagerat med er marknadsföring, dess köp- och användarbeteende samt vad de svarade på den senaste kund enkäten.
Är det inte dags att göra all denna data lite mer begriplig och hitta sätt att identifiera vart och hur ni riktar era insatser rätt?
Scoring baserat på intent.
Detta är en typ av Leadscoring som syftar till att identifiera potentiella kunder som är redo för en mer personlig bearbetning, till exempel genom överlämning till sälj.
Denna typ av scoring bygger på hur den potentiella kunden interagerar med er marknadsföring där olika typer av aktiviteter ger olika poäng som sedan läggs samman till en total score. Låter det intressant? Då hjälper vi er gärna igång!
Scoring för att matcha mot ICP.
ICP står för Ideal Customer Profile och är alltså en beskrivning av er idealkund. En så kallad Fit Score, eller matchningspoäng, handlar om att poängsätta företag och kontakter utefter bransch, storlek, jobbtitel/roll samt gärna också andra mer specifika kännetecken som beskriver er idealkund.
Använd Fit Score för att hjälpa era säljare att prioritera rätt företag och kontakter i sitt prospekterings- och säljarbete.
Hälsoscore och kundtemp.
Ytterligare ett användningsområde för scoring är att ta tempen på era kundrelationer genom att poängsätta utifrån deras köp- eller användarbeteende, samt saker som supporthistorik och enkätsvar över tid.
Hälsoscore är extra vanligt och tillämpbart för till exempel SaaS-bolag som ofta sitter på stora mängder användardata samt har en affärsmodell som är sårbar för churn. Så varför inte låta oss hjälpa er få på plats en förebyggande lösning?
Kom igång med Scoring
Vi erbjuder ett grundpaket där vi kartlägger era resurser utefter vår scoringmatris, sätter upp er scoring samt hjälper er att ta fram en hanteringsprocess för de kontakter och företag som når de tröskelvärden som vi definierat.
Dessutom går vi såklart igenom scoringverktyget med er och ser till så att ni vet hur ni ska underhålla er lösning.
Grunduppsättning Scoring
19 900:-
Vill du veta mer? Prata med Johan
Vill du veta mer om hur vi kan hjälpa er med er enkät eller kundundersökning? Ta kontakt med Johan
073-597 08 58
johan.golster@cedeo.se
