Helpdesk
Håll koll på varje kundärende med HubSpots Helpdesk
Med HubSpots Helpdesk kan du samla, prioritera och lösa kundärenden på ett strukturerat och effektivt sätt. Genom att hantera ärenden från olika kanaler i en och samma vy får du en överblick som förbättrar kundupplevelsen och effektiviserar supporten.
Få total översikt över dina kundärenden
Med HubSpots Helpdesk får du en kraftfull verktygslåda för att effektivt hantera kundärenden och samla alla interaktioner på ett ställe. Förenkla supportflödet och skapa en smidig upplevelse för både ditt team och dina kunder.
-
Skapa och spåra varje kundärende enkelt med tickets, vilket hjälper dig att hålla koll på öppna ärenden och snabbt lösa problem. Ticketsystemet gör det också möjligt för ditt team att samarbeta och hålla alla informerade om ärendenas status, så inget fall missas.
-
Med HubSpots Helpdesk kan du koppla olika kommunikationskanaler från e-post till chatt och sociala medier så att alla kundinteraktioner finns på ett ställe. Det förenklar uppföljningen och hjälper dig att bygga en konsekvent kundupplevelse.
Nyfiken på hur Service Hub kan underlätta mer för dig?
Upptäck allt som Service Hub har att erbjuda för att skapa en ännu smidigare kundresa från sömlös ärendehantering till kraftfulla verktyg. Här finns funktionerna som hjälper dig att möta kundernas behov på bästa sätt.
Robert berättar gärna mer om helpdesk!
Robert Flank
robert.flank@cedeo.se
073-125 53 28