HubSpot Service Hub Professional.
Service Hub Professional är verktyget för er som vill ha en kraftfull och användarvänlig kundserviceplattform med flera avancerade funktioner, utan att behöva betala mer än nödvändigt.
Ta reda på er kundnöjdhet med Hubspots enkätverktyg
Med Hubspots enkätverktyg kan ni enkelt skapa och skicka anpassade undersökningar till era kontakter. Samla in åsikter om produkter eller tjänster, och förstå kundernas behov bättre.
Effektivisera er kundservice med ärendeautomation
Automatisera och strukturera er kundservice med hjälp av HubSpots ärendeautomation. Med HubSpots kraftfulla automatiseringsverktyg kan ni automatisera rutinuppgifter, tilldela ärenden automatiskt och skapa regler för att säkerställa att rätt åtgärder utförs vid rätt tidpunkt.
Få insikter med anpassningsbara rapporter
Med anpassningsbara rapporter i HubSpot kan ni skapa detaljerade rapporter som är skräddarsydda efter era specifika behov. Oavsett om ni vill analysera försäljningsdata, kundbeteenden eller supportärenden, kan ni bygga och visualisera rapporter som ger er den information ni behöver.
Dra nytta av de intuitiva dra-och-släpp-verktygen, använd fördefinierade mallar och anpassa rapporterna för att få en djupare förståelse för er verksamhet och fatta datadrivna beslut.
En kunskapsbank och AI-chattbot för era kunders frågor
Här samlas all information och alla artiklar på ett ställe, och AI-chattboten kan använda kunskapsbanken som källa för att svara på kundfrågor i realtid.
Genom att centralisera ert kunskapsinnehåll och integrera en AI-chattbot förbättrar ni kundupplevelsen genom snabba och exakta svar, samtidigt som ni avlastar ert supportteam och ökar effektiviteten i era interaktioner med kunder.
En kundportal för alla era behov
Med HubSpots kundportal kan era kunder enkelt få tillgång till allt de behöver på ett ställe. Oavsett om ni hanterar supportärenden, delar dokument eller erbjuder självbetjäningstjänster, samlar kundportalen alla interaktioner och resurser på en plats.
Kunder kan följa statusen på sina ärenden, hitta svar i kunskapsbasen och kommunicera direkt med ert supportteam. Genom att ge kunderna tillgång till en centraliserad portal förbättrar ni kundupplevelsen och effektiviserar hanteringen av kundinteraktioner.
Vad kostar Service Hub Professional?
Och vad ingår?
HubSpot Service Hub Professional kostar motsvarande dryga 1000kr/användare och månad.
Hubspot Service Hub Professional inkluderar bland annat:
Alla funktioner från Service Hub Starter
Automationslösningar
Kunskapsbank med flerspråksstöd
Kundportal
Sekvenser
NPS-undersökningar och enkätverktyg
Kontakt-scoring
Avancerad ticketanalys
Och mer därtill. Se Hubspots prissida för komplett specifikation samt aktuella priser och villkor.
Kom igång med Service Hub Professional.
Vi hjälper er med allt från grunduppsättning och anpassning till utbildning av era användare och administratörer samt migrering och integration.
Robert kan berätta mer om Service Hub Professional
Robert Flank
robert.flank@cedeo.se
073-125 53 28