Vad betyder CPQ?

CPQ står för Configure Price Quote och är ett samlingsnamn för olika typer av lösningar som kan förenkla kalkyl och prissättning samt konfigurering och design av lösningar.

CPQ-system kallas inte sällan för “Konfiguratorer” eller “Kalkylatorer” och kan både vara ett internt verktyg som era säljare eller konstruktörer använder för att räkna fram ett pris eller designa en lösning och kalkylera produktionskostnad och materialåtgång.

Ikeas Home Planner, ett exempel på ett CPQ-verktyg

Ett CPQ kan dock också vara ett verktyg som låter kunden själv designa sin lösning och göra sina val, tillval och ändringar. Välkända exempel på ett sådana CPQ-verktyg är till exempel Ikeas Home Planner eller självbetjäningskassorna på Max och McDonalds.

Vad kan man förvänta sig av ett CPQ-system?

Ett exempel på ett CPQ-verktyg/kalkylator för hemsida

Då CPQ alltså är ett samlingsnamn för en rad olika system som förenklar design- och kalkylarbete finns det såklart en mängd olika typer av lösningar, där somliga är väldigt avancerade verktyg som kan ta hänsyn till en rad olika regler i en produktkonfiguration och även visualisera lösningen, medan andra verktyg som i första hand används för kalkyl och prissättning snarare kan liknas vid ett specialanpassat excel-ark.

Vissa CPQ-verktyg är sådana som man kan placera på sin hemsida för att låta kunden räkna ut ett pris själv. Det kan också ofta handla om en intern offertgenerator som kan hjälpa en säljare att bygga en lösning med kompatibla produkter och korrekta priser.

Hur väljer man rätt CPQ-lösning?

Många större affärs- och CRM-system har numera CPQ-funktionalitet inbyggd eller som möjligt tillval, men det finns också mängder av leverantörer och utvecklare av olika typer av CPQ-lösningar som ofta går att integrera med era system för att uppnå samma “sömlösa” funktionalitet, där somliga kräver en serverinstallation medans andra levereras som tjänst/SaaS.

Utbudet av olika typer av CPQ-verktyg är alltså stort och det finns därför anledning att vara kräsen och noggrann när man väljer sin lösning. Precis som alltid handlar det om att förstå sitt behov och sina förutsättningar och att göra en ordentlig analys av marknaden innan man gör sitt val.