3 tips för att lyckas i digitaliseringsarbetet

Digitalisering står idag högt upp på agendan inom de flesta organisationer, men hur lägger man egentligen upp ett framgångsrikt digitaliseringsarbete? I den här artikeln har vi sammanställt 3 enkla tips för att lyckas i sitt digitaliseringsarbete och samtidigt undvika de vanligaste fallgroparna.

1. Gå inte för snabbt på lösningen

Ett vanligt misstag är att man redan i ett tidigt skede lägger alldeles för stort fokus på lösningen, att man redan på förhand bestämt sig för ett visst system eller på annat sätt stirrar sig blind på en specifik lösning, något som riskerar att leda till att man får något som inte är anpassat efter den egna verksamhet.

Istället bör man börja med att fördjupa sig i sitt eget behov och specifika förutsättningar. Detta behöver dock inte innebära att det tar längre tid att få en lösning på plats, tvärt om innebär det ofta att implementeringen går betydligt smidigare. Dessutom kan det ibland bidra till insikter kring att den tilltänkta lösningen faktiskt inte är den rätta utan att man faktiskt kan uppnå samma sak med hjälp av systemstöd man redan har på plats samt anpassade arbetssätt.

2. Se inte digitalisering som ett engångsprojekt

Det andra rådet innefattar hela synsättet på digitaliseringsarbetet, där alldeles för få har en övergripande strategi för hur arbetet med digitalisering ska genomföras. Ett allt för vanligt misstag är att man ser digitalisering som ett engångsprojekt, eller isolerade punktinsatser. Man genomför sitt projekt, och sen tycker man att man är klar.

Men idag går utvecklingen så snabbt, förutsättningarna förändras ständigt och det är därför viktigt att bygga organisationer som hela tiden har möjligheten att utvecklas i takt med omvärlden, säger. Digitalisering handlar med andra ord mycket om affärsutveckling snarare än enskilda IT-projekt, något som knyter an till listans tredje och sista tips.

3. LÄGG INTE ÖVER DET FULLA ANSVARET PÅ IT-AVDELNINGEN

Det sista rådet belyser vikten av ett strukturerat digitaliseringsarbete för att lyckas – vem eller vilka ska driva arbetet på företaget? Ett ganska vanligt misstag hos verksamheter som inte har förstått möjligheterna med ett effektivt digitaliseringsarbete, är att man lägger ansvaret på IT-avdelningen. Man tänker att digitalisering handlar om teknik och att teknikerna därför borde ansvara för det arbetet.

Men även om IT är den främsta möjliggöraren innefattar digitaliseringsarbetet mer än bara teknik, dessutom krävs det att den som driver arbetet har ett annat perspektiv än det som ofta finns hos IT-avdelningen. Digitalisering innefattar allt från omvärldsbevakning och utvärdering av arbetssätt till beteendeanalys och ledarskap – vilket faller utanför IT-avdelningens arbetsområde. IT-avdelningen är ofta de som är bäst lämpade för att genomföra de tekniska åtgärderna och är därmed en viktig resurs, men de är sällan de rätta till att leda arbetet.

En alternativ väg är att tillsätta en CDO (Chief Digital Officer), något som många större företag redan anammat. En CDO står med en fot i arbetet med strategisk affärsutveckling och den andra i tekniken och lösningarna och kan därmed navigera företaget genom de förändringar som den närmsta tiden kommer att medföra.