Låt även kontorspersonalen ta del av möjligheterna med processautomation

Industriföretagets digitala medarbetare

Tillverkande bolag har generellt sett stora erfarenheter av att använda olika typer av automationslösningar för att effektivisera produktionen. Liknande lösningar finns dock även för att automatisera även på kontoret, där olika typer av digitala automationslösningar kan användas för att effektivisera och minimera mängden fel i olika typer av administrativa processer.

En av de häftigaste och mest användbara lösningarna för digital processautomation är RPA (Robotic Process Automation), som även kallas för Digital medarbetare då det helt enkelt är en slags digital robot som kan instrueras att utföra olika typer av uppgifter som annars bara en människa kan göra.

Instruktioner för en ‘Digital medarbetare’ skapad i verktyget UiPath

En digital medarbetare är en slags mjukvara som använder användargränssnittet i de system som redan finns på plats och som klickar sig runt bland menyer och hoppar mellan systemen på samma sätt som en människa. På så sätt är en Digital medarbetare ett väldigt effektivt hjälpmedel för att automatisera processer, även där man använder sig av system som är föråldrade eller av andra skäl inte lämpar sig att integrera med varandra.

Digital medarbetare för tillverkande bolag

För tillverkande bolag och olika typer av industrinära tjänsteföretag är användningsområden för en digital medarbetare många. Dels för att man ofta har en hel del ineffektiva eller väldigt tidskrävande administrativa processer där fel också kan bli väldigt kostsamma, men också för att man inte sällan använder sig av en hel del föråldrade IT-system som kräver att användaren hoppar mellan flera olika verktyg och som är svåra att integrera med andra lösningar.

Användningsområdena kan till exempel vara att automatiskt registrera ordrar, kontrollera så att man har rätt revision på ritningsunderlaget samt att ordererkännandet blir korrekt. Att registrera, kontrollera och bokföra leverantörsfakturor eller på annat sätt kontrollera eller flytta information mellan två eller flera system.

Stora vinster – kort startsträcka

En digital medarbetare kan alltså användas för att automatisera mängder av olika administrativa processer, så länge processen kan beskrivas i ett flöde med tydliga regler för vad som ska göras när samt på vilket sätt kan en process automatiseras, oavsett hur komplex den faktiskt är. En digital medarbetare avviker aldrig från instruktionerna och kan jobba hel 60(!) gånger snabbare än en människa, vilket gör att vinsterna kan vara enorma.

Det går dessutom väldigt snabbt att införa en digital medarbetare. Tillskillnad från många andra integrations- och automationsprojekt behöver man inte komma åt “insidan” på de programvaror som man ska interagera med. Istället lär man alltså upp den digitala medarbetaren i hur den ska använda de olika systemen som finns på plats samt vilka villkor och regler den har att förhålla sig till. Det gör att en digital medarbetare kan vara igång på bara ett par veckor.